הפניות המגיעות לאגף זוכות לטיפול אישי ומעמיק עד לסיום הטיפול.
התפיסה המלווה את הטיפול בכל פניה הינה -  השרות מעל הכל.
ניתן לפנות לאגף בכל נושא שלא נענה באגפים אחרים , או שיש לפונה השגות על אופן הטיפול ע"י אגף כלשהו.
האגף ממוקם בקומה הראשונה על יד  אגף הרווחה.

שעות הפעילות : 16:00  - 7:45

טלפון: 02-5418960
פקס: 02-5418849
דוא"ל: pniyot_tzibor@maale-adummim.muni.il
דלתנו פתוחה ללא צורך בתאום מראש, אולם רצוי לתאם ע"מ שנימצא במשרד.
ניתן לקיים פגישות גם מעבר לשעה 16:00 בתאום מראש.
חשוב להבהיר כי בנושא פניות "שבר",  פניות דחופות, ודיווח על מפגעים יש לדווח תחילה למוקד 107 - הפועל 24 שעות ביממה