בשנים האחרונות, גדלה מאוד אוכלוסיית העולים במעלה אדומים. כיום מונה ציבור זה: 15% מהאוכלוסייה, כ-4,700 נפש, רובו המכריע ממדינות חבר העמים לשעבר וכן עשרות משפחות מאתיופיה, צרפת, דרום אמריקה וצפון אמריקה.

במסגרת הטיפול הכוללני של אגף הרווחה הוקצו כח אדם ומשאבים הנותנים מענה לצרכים המיוחדים של אוכלוסיית העולים בכל הגילאים, ילדים, נוער ומבוגרים.

צוות האגף מסייע לפונים בייעוץ והדרכה בנושאי פרט ומשפחה, עזרה בתיווך, סיוע בהכרת הזכויות, תמיכה, ארגון וליווי מקצועי ועריכת ביקורי בית. עזרה כלכלית ניתנת בהתאם לזכאות ולצרכים הספציפיים.

עובדי האגף מעודדים את שילוב העולים בפעילויות המחלקה השונות ובשירותים לתושבים ותיקים כדי לעודד את מיזוגם בקהילה הרחבה.

טלפון: 02-5418816