משפחות ויחידים, המתמודדים עם בעיה בריאותית, פיזית או נפשית, מוצאים במחלקה אוזן קשבת ויד מושטת לעזרה, במגוון אופנים:

- ליווי ותמיכה של עובדת סוציאלית.
- עריכת ביקורי בית בקרב מרותקים בעקבות מחלה.
- מתן ייעוץ ומידע בעניין זכויות והטבות המגיעות לחולה ולמשפחתו.
- הכוונה ותיווך מול גורמים קהילתיים וממסדיים, כגון: בתי ספר, קופות חולים, בתי חולים, ביטוח לאומי וכדומה.
- סיוע חומרי, כגון רכישת ציוד רפואי למשפחות העונות על תנאי הזכאות המקובלים באגף.

כמו כן, אגף הרווחה מקיימת קשר קרוב של שיתוף פעולה עם התחנה לבריאות הנפש. התחנה פועלת מדי יום, ללא תשלום, ומיועדת לילדים מגיל 5 ומעלה ולמבוגרים. הטיפול בתחנה נעשה ע"י רופאים פסיכיאטרים, עובדים סוציאליים ופסיכולוגים.

טלפון התחנה לבריאות הנפש: 02-5900761

טלפון באגף הרווחה: 02-5418800