תפיסת העולם המנחה את שרותי הרווחה בעיר מעלה אדומים הינה מתן שרות לכלל אוכלוסיית העיר, תוך שאיפה מתמדת לשיפור איכות החיים של הפרט, המשפחה והקהילה.
עבודת האגף מחד, הינה ביטוי למדיניות הממשלה בנושאי רווחה וביצוע בפועל של מס' חוקים לדוגמא: חוק הנוער טיפול והשגחה, סדרי דין, חוק ביטוח סיעוד, ומאידך מתן ביטוי למדיניות פרנסי העיר והחזון העירוני.

השרות של האגף הינו סביב מעגל החיים מינקות ועד גיל הזהב וניתן ע"י צוות מקצועי ומיומן המתמחה בהיבטים שונים של המערכת המשפחתית.

ארבע רמות עיקריות מאפיינות את פעילות האגף:
1. מניעה – פעילות קבוצתית רציפה בתחום קידום בריאות, מניעת סמים, קיום
    אורח חיים בריא, התמודדות עם לחצים וכו'.
2. טיפול – אינדיווידואלי, זוגי, משפחתי, קבוצתי.

3. העצמת תושבים - פעילות קהילתית נרחבת מושתתת על העיקרון – שיתוף
    תושבים ופעילים בקבלת החלטות ופיתוח פרויקטים שכונתיים ועירוניים אשר
    יתרמו לאיכות החיים של הקהילה במעלה אדומים. אנו מייחסים חשיבות רבה
    לפעילות זו בהיותה גורם משמעותי בפיתוח החוסן הקהילתי.

4. פיתוח שירותים – האגף כשרות חברתי הפועל בשיתוף מערכות רבות בעיר
    חינוך, בריאות, מתנ"ס, דת) מעורב בקידום ופיתוח שירותים נוספים לרווחת
    התושבים, כגון: מועדון גיל הזהב, מעונות יום, שי"ל, מרפאה לבריאות הנפש.

באתר שלפניך פרושה עבודת האגף על כל היבטיה.
ניתן לפנות לקבלת מידע נוסף למזכירות האגף.

עפרה בן ישעיה
מנהלת אגף רווחה ובריאות קהילתית